FAQ

Maßgeschneiderte und personalisierte Bestellungen : Wir sind sehr stolz auf unsere Fähigkeit, maßgeschneiderte Bestellungen zu erstellen, die auf Ihre individuellen Vorlieben und Anforderungen zugeschnitten sind. Ob für Ihren besonderen Tag oder einen anderen Anlass, wir freuen uns, etwas wirklich Außergewöhnliches nur für Sie zu schaffen. Zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Ihre Ideen zu besprechen und uns Ihre Vision zum Leben zu erwecken.

Pflegehinweise : Um die dauerhafte Schönheit unserer Hochzeitsblumen zu gewährleisten, empfehlen wir, diese Pflegehinweise zu befolgen. Bewahren Sie Ihren Blumenstrauß an einem dunklen, trockenen Ort auf, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit. Bitte beachten Sie, dass unsere Blumensträuße nicht gegossen werden müssen. Wenn Sie Ihren Blumenstrauß erhalten, stellen Sie möglicherweise fest, dass er aufgrund des Versands leicht zusammengedrückt oder abgeflacht erscheint. Keine Sorgen machen! Drehen Sie den Strauß einfach (vorsichtig) um, drehen Sie ihn vorsichtig und schütteln Sie ihn, um seine Lebendigkeit und sein flauschiges Aussehen wiederherzustellen. Bitte bewahren Sie die Sträuße in den zwei Wochen vor Ihrer Hochzeit unverpackt und aufrecht in einem stabilen Behälter oder einer Vase auf, ohne Wasser hinzuzufügen.

Genauigkeit des Aussehens des Blumenstraußes : Jedes unserer Designs wird sorgfältig mit einer einzigartigen Note erstellt, sodass es schwierig ist, sie nach der Herstellung zu ändern. Daher kann jeder Blumenstrauß geringfügige Abweichungen von den gezeigten Bildern aufweisen. Für den Fall, dass bestimmte Blumen oder Elemente nicht verfügbar sind, stellen wir geeignete Ersatzblumen mit ähnlichen Stilen und Farben her, um sicherzustellen, dass Ihr Blumenstrauß dem Originaldesign sehr nahe kommt.

Qualität der Blumen und Bewässerung : Seien Sie versichert, dass alle unsere Arrangements aus hochwertigen konservierten und getrockneten Blumen/Pflanzen bestehen. Diese wurden sorgfältig vorbereitet und erfordern kein Gießen.

Langlebigkeit des Blumenstraußes : Bei richtiger Pflege können unsere Blumensträuße viele Jahre lang in Ehren gehalten werden und als zeitlose Erinnerung an Ihre besonderen Momente dienen.

Vorlaufzeit für Bestellungen : Um ausreichend Zeit für die Erstellung und Lieferung zu gewährleisten, empfehlen wir, Ihre Bestellung mindestens zwei Monate im Voraus aufzugeben. Dadurch können wir jedem Detail größte Aufmerksamkeit widmen und so Ihre Zufriedenheit gewährleisten.

Versand und Lieferung : Wir wissen, wie wichtig eine sichere und pünktliche Lieferung ist. Deshalb arbeiten wir mit renommierten Versandpartnern wie UPS und FedEx zusammen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihres Pakets überwachen können. Obwohl wir uns um eine ordnungsgemäße Verpackung bemühen, können wir keine Haftung für Schäden übernehmen, die während des Transports entstehen können. Für den Fall, dass ein Paket vom Spediteur als zugestellt bestätigt wird, sollten alle weiteren Ansprüche direkt beim Versanddienstleister geltend gemacht werden. Sollte jedoch ein Paket während des Transports verloren gehen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen dann bei der Lösung des Problems.

Angaben zur Blumenstraußgröße : Zu Ihrer Bequemlichkeit geben wir in der entsprechenden Beschreibung die genauen Maße jedes Blumenstraußes an. Unsere Maße umfassen alle floralen Elemente von oben. Sollten Sie Fragen zur Größe unserer Blumensträuße haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit für Fragen und Anliegen zur Verfügung.